The Effect of Training in the Field of Electronic Management in Raising the Organizational Efficiency from the Viewpoint of the Employees of Al-Tadhamon Islamic International Bank (TIB): A Study of the Sociology of Organization and Work
DOI:
https://doi.org/10.35696/.v1i19.725Keywords:
Electronic Management, Organizational Efficiency, Institution, TrainingAbstract
The study aims to identify the quality of training and programs in the field of electronic management for employees of TIB, and the role of the senior leadership in motivating workers and providing financial allocations for training mechanisms and its impact on raising the bank's organizational efficiency. The questionnaire was to collect data and distribute it to a regular random sample of (210) employees. The questionnaire was analyzed and its outputs were processed by means of the SPSS statistical package. Among the most important findings of the study: Supporting the senior leadership and the availability of plans and training programs for employees in the field of electronic management leads to raise their knowledge and skills capabilities, as it has been shown that there is a very strong relationship between training in the field of electronic management and activating the organizational efficiency of TIB.Downloads
References
أولا: المراجع باللغة العربية.
إدريس، ثابت عبد الرحمان، كفاءة وجودة الخدمات اللوجيستية، الدار الجامعية، الإسكندرية، 2002.
أكرم، محمد جمال، مدى إمكانية تطبيق الإدارة الإلكترونية بوكالة غوث وتشغيل اللاجئين بمكتب غزة الإقليمي ودورها في تحسين أداء العاملين، رسالة ماجستير، قسم إدارة الأعمال، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية، فلسطين، 2009م.
إدارة الموارد البشرية، الإدارة العامة لبنك التضامن الإسلامي، صنعاء، اليمن، 2020م.
التايب، عائشة، النوع وعلم اجتماع العمل والمؤسسة، منظمة المرأة العربية، القاهرة، ط1، 2011م.
الجنيد، حورية، إسهام الصندوق الاجتماعي للتنمية في النهوض بالمجتمع اليمني، دراسة تقويمية في محافظة تعز، رسالة ماجستير، قسم علم الاجتماع، كلية الآداب، الإسكندرية، مصر، 2011م.
الدعيس، علي أحمد، تخطيط وتنمية الموارد البشرية كمدخل لرفع كفاءة وفاعلية المنظمات دراسة تطبيقية في المنظمات الحكومية، رسالة ماجستير، قسم إدارة الأعمال، كلية الدراسات العليا، جامعة العلوم التطبيقية، اليمن،2007م.
الديني، رشاد خضير وحيد، أثر الإدارة الإلكترونية ودور تطوير الموارد البشرية في تحسين أداء المنظمة، دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين في مصرف الرافدين، قسم إدارة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان،2010م.
السالمي، علاء، نظام المعلومات والذكاء الاصطناعي، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان،2003م.
الصنوي، أسامة خالد عتيق، الإدارة الإلكتروني: متطلباتها وواقع تطبيقها في المركز الوطني للمعلومات، رسالة ماجستير، قسم المكتبات وعلم المعلومات، كلية الآداب والعلوم الإنسانية، جامعة صنعاء، اليمن، 2015م
- الطائي، محمد عبد الحسين آلفرج، نظام المعلومات الإدارية المتقدمة، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، 2004.
الغامدي، عبد العزيز بن صقر، تنمية الموارد البشرية ومتطلبات التنمية المستدامة للأمن العربي، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 2006م.
الفيلكاوي، هيثم، الحكومة الإلكترونية، مجلة الحرس الوطني الكويتي، الكويت، ع 19، نوفمبر 2002.
حنفي، عبد الغفار، أساسيات إدارة منظمات الأعمال، الدار الجامعية، الإسكندرية، 2006.
-المالك، بدر بن محمد، الأبعاد الإدارية والأمنية لتطبيقات الإدارة الإلكترونية في المصارف السعودية رسالة ماجستير، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، قسم العلوم الإدارية، كلية الدراسات العليا، السعودية، 2007.
المزيد، لينا عودة فهد، أثر بيئة العمل الداخلية على رفع مستوى أداء العاملين في المستشفيات - دراسة تطبيقية على قطاع المستشفيات الحكومية بمدينة الرياض، رسالة ماجستير، معهد الدراسات والبحوث البيئية جامعة عين شمس، القاهرة، 2007.
الملتقى الدولي الثالث حول تسيير المؤسسات، كلية العلوم الاقتصادية والتسيير، جامعة محمد خيضر، بسكرة، الجزائر، 2005.
المير، إيهاب خميس أحمد، متطلبات تنمية الموارد لبشرية لتطبيق الإدارة الإلكترونية في الإدارة العامة للمرور في مملكة البحرين، رسالة ماجستير، قسم العلوم الإدارية، كلية الدراسات العليا، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، السعودية، 2001.
بدر، سعيد عيد مرسي، الأيدولوجيا ونظرية التنظيم، مدخل نقدي، دار المعرفة الجامعية، الأسكندرية، 2000م.
بوفلجة، غيات، فعالية التنظيمات – تشخيص وتطوير، دار الغرب للطباعة والنشر، الجزائر، ط1، 2003م.
تقرير الحوكمة المؤسسية، بنك التضامن الاسلامي، صنعاء، اليمن، 2020م.
حمور، مرغني عبدالعال، التطور التنظيمي والخصوصية العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، عمان، الأردن، 1987م.
سكساف، علاء الدين، دور التدريب في تحسين أداء الموارد البشرية، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة محمد خيضر، بسكرة، الجزائر،2017.
سملالي، يحضيه، أثر التسيير الإستراتيجي للموارد البشرية وتنمية الكفاءات على الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، جامعة الجزائر3، الجزائر، 2005.
عبدالوهاب، عبدالواسع، علم إدارة الأفراد، الكتاب المغربي السعودي، تهامة للنشر، السعودية، 1991م.
محمد، عوض الله محمد علي، دور التدريب في أداء العاملين - دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي فرع كوستي- ربك، رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الإمام المهدي، الخرطوم، 2017.
نعمان، عائدة عبدالعزيز علي، علاقة التدريب بأداء الأفراد العاملين في الإدارة الوسطى - دراسة حالة جامعة تعز، الجمهورية اليمنية، رسالة ماجستير، كلية العلوم الإدارية والمالية، جامعة الشرق الأوسط، الأردن، 2008.
نور الدين، إيمان وكحلول، صورية، الكفاءة-الفعالية-أخلاقيات المؤسسة من وجهه نظر أصحاب المصلحة، كلية العلوم الاقتصادية والتسيير، قسم التسيير، جامعة خيضر، بسكرة، الجزائر، 2008م.
هديان، جميل حسين علي، معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية من وجهة نظر القيادات الإدارية العليا في الجمهورية اليمنية، ملخص رسالة ماجستير، كلية التجارة، قسم العلوم السياسية، جامعة صنعاء، اليمن، 2011م.
ثانياً: المراجع باللغة الأجنبية
Bajranason, Tomas. “The Impact of Social Recognition on Organizational Commitments, Intent to St ay, Service Effort and Service Imprivements in an Icelandic Service Setting”. In: Social Recognition and Employees, Organizational Support. Iceland since No. 37, 2009
Blonski, Krzysztof, Jefmanski, Bartlomieje. “Determinants of Satisfaction of the Employees of Local Government Units”. In: Economics & Sociology. Facutly of Economics , Management and Tourism, Wroctaw University of Economics , Poland. Volume 6, No 2, 2013
Chongho, Lee, Myungsook, An, Yonghwi, Noh. “The Social Dimension of Service Worker’s Job Satisfaction: The Perspective of Flight Attendants”. In: Journal of Service Science and Management. University of Nebraska-Lincolin , Lincolin, USA. No 5, 2012
Demirer, Halil, Gures, Nuriye, Akgul, GorVolkan. “Organizational Commitment and Job Satisfaction": The Influnce of Individual and Organizational Factors on Sales Persons’ Work Attitudes in Travel Agencies”. In: Mustafa Kemal University Journal of Social Sciences Institute,Turkey. Volume 7. Issue 14, 2010.
Dobre, Ovidiu – Iliuta. “Employee Motivation and Organizational Performance”. In: Socio – Economic Research . Moscow State University. Volume 5. Issue 1, 2013.
Hodgson, Geoffrey M., “What Are Institutions?”. In: Journal of Economic Issues.Taylor&Francis,Ltd. Vol. XL. No. 1, March 2006.
Ritzer George ,Sociological, Theory, Fourth. The Mc Grow - Hill Companies Inc Maryland, USA,1996.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 انتصار محسن الصلوي (مؤلف)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright and Licensing
For all articles published in journal, copyright is retained by the authors. Articles are licensed under an open access Creative Commons CC BY 4.0 license, meaning that anyone may download and read the paper for free. In addition, the article may be reused and quoted provided that the original published version is cited. These conditions allow for maximum use and exposure of the work.
