التزامات تطبيقات توصيل الأطعمة تجاه المتعاملين معها: دراسة تحليلية
DOI:
https://doi.org/10.35696/kx1jh919الكلمات المفتاحية:
تطبيقات التوصيل، النظام السعودي، التكييف القانوني، الالتزامات القانونية، المسؤولية الإداريةالملخص
يهدف هذا البحث إلى تكييف العلاقات التعاقدية الناشئة عن نشاط التطبيقات، واستخلاص التزاماتها ومسؤولياتها تجاه المتعاملين معها. إذ تعمل تطبيقات توصيل الأطعمة كحلقة وصل بين المطاعم والمستهلكين والسائقين، وتدار من خلال منظومة إلكترونية معقدة. وتخضع هذه التطبيقات لعدد كبير من الأنظمة واللوائح والقرارات، مما يشكل صعوبة في تحديد الالتزامات القانونية لهذه التطبيقات. وقد اتّبع البحث المنهج الوصفي التحليلي لنصوص الأنظمة واللوائح والقرارات. وتم تقسيم البحث إلى مقدمة وتمهيد وثلاثة مباحث، جاء التمهيد في التعريف بتطبيقات توصيل الأطعمة وآلية عملها. وتطرق المبحث الأول إلى التكييف النظامي لنشاط تطبيقات التوصيل والعقود التي تنشئها، وتناول المبحث الثاني: التزامات تطبيقات التوصيل تجاه أطراف العلاقة، أما المبحث الثالث فتناول المسؤولية النظامية المترتبة على الإخلال بأي من هذه الالتزامات، وتوصل إلى أن العلاقات التي تنشأ بين التطبيقات والمتعاملين معها تكيّف بأنها عقود مركّبة تجمع بين الوساطة والوكالة والنقل والخدمات الإلكترونية، إضافة إلى عقد العمل. وأن تطبيقات توصيل الأطعمة تلتزم بالالتزامات التي تمليها هذه العقود، إضافة إلى الالتزامات التي نصت عليها الأنظمة. وأن مسؤوليات تطبيقات توصيل الأطعمة تجاه المتعاملين معها تتنوع بين المسؤولية العقدية والتقصيرية إضافة إلى المسؤولية الإدارية.التنزيلات
المراجع
ابراهيم، أ. (2025). العلاقة التعاقدية في عقد توصيل الطلبات التقني وافاقه المستقبلية. مجلة النهرين للعلوم القانونية، 27 (3)، 181–212.
إبراهيم، خ. (2011). التعاقد الإلكتروني عبر الإنترنت. مجلة الفكر الشرطي. 20 (77)، 15–64.
بنحساين، م. (2024). رقمنة تجارة القرب بالمغرب، وسؤال الحماية القانونية لعمال التوصيل. مجلة القانون والأعمال. 100، 240–249.
بورغداد، آ. (2025). العمل عبر المنصات الرقمية وأثره في الأجور. مجلة دفاتر البحوث العلمية. 13 (1)، 154–172.
بوعتلي، م. وسامي، ل. (2022). واقع المنصات الرقمية وتأثيرها على التنمية المستدامة في الجزائر: دراسة ميدانية وقياسية. مجلة المدبر. 9 (2)، 9–38.
بوغابة، أ. (2018). التزامات الوكيل التجاري تجاه الموكل. مجلة دفاتر السياسة والقانون. 997، 141–155.
الحربي، ج. (2025). أحكام عقد العمل عن بعد في النظام السعودي. المجلة العربية للنشر العلمي. 78، 257–278.
حزام، ف. (2020). التعاقد عن طريق الوسيط المؤتمت: خروج عن أحكام نظرية العقد. مجلة بحوث جامعة الجزائر. 14 (1)، 97–108.
حسان، م. (2024). تطور فكرة التبعية في علاقات العمل في ظل الثورة الرقمية: عمال المنصات الرقمية نموذجاً: دراسة تحليلية مقارنة. مجلة البحوث القانونية والاقتصادية. 88، 684–861.
الحياري، أ. (2009). عدول المستهلك عن العقد المبرم عبر الإنترنت: دراسة مقارنة في القانونين الأردني والفرنسي. المجلة الأردنية في القانون والعلوم السياسية. 1 (2)، 121–152.
دويدار، هـ. (2008). القانون التجاري: العقود التجارية—العمليات المصرفية—الأوراق التجارية—الإفلاس (ط1). منشورات الحلبي الحقوقية.
ذهني بك، ع. (1924). في القانون التجاري. مطبعة الاعتماد.
الرحيلي، ح. (2024). دور السمسار ومسؤوليته في عقود السمسرة التجارية في النظام السعودي. مجلة جامعة أم القرى لعلوم الشريعة والدراسات الاسلامية. 96، 218–233.
السنهوري، ع. (2009). الوسيط في شرح القانون المدني الجديد(ط3). منشورات الحلبي الحقوقية.
السيد، ن. وصانوري، م. (2022). التزامات السمسار وحقوقه في عقد السمسرة: دراسة مقارنة. مجلة العدالة والقانون. 6، 9–45.
أبو الشامات، م. (1988). حجية وثيقة الشحن. مجلة جامعة دمشق فى العلوم الإنسانية. 4 (16)، 21–39.
شركة استثمار لدراسات الجدوى. (2024). تطبيقات توصيل الطعام في السعودية: فرصة استثمارية مربحة. 17ديسمبر 2024. https://estssmar.com/
عامر، ح. وعامر، ع. (1979). المسؤولية المدنية التقصيرية والعقدية(ط2). دار المعارف.
عباس، ص. (2020). التنظيم القانوني للعقود المركبة في القانون المدني. مجلة الدراسات المستدامة. 2 (1)، 214–232.
عبدالرحمن، ح. (2007). شرح أحكام قانون العمل(ط1). دار نصر.
عبدالله، د. (2024). عقد الوساطة التجارية وفق النظام السعودي. مجلة التطوير العلمي للدراسات والبحوث. 18، 252–266.
العربي، و. (2023). الأجر في نظام العمل السعودي. مجلة كلية الشريعة والقانون بتفهنا الأشراف. 27 (1)، 943–980.
عزام، ع. (2022). عمالة المنصات الرقمية وإشكالية المفهوم التقليدي لفكرة التبعية: دراسة مقارنة في تطور فكرة التبعية مع إشارة خاصة لحكم محكمة النقد الفرنسية في قضية أوبر 4 مارس 2020 م. مجلة البحوث القانونية والاقتصادية. 34 (1)، 98–224.
العصيمي، ف. (2024). التزامات أطراف عقد النقل البري للبضائع في النظام السعودي. المجلة القانونية. 19 (6)، 3441–3488.
عفيفي، س. (2022). الحماية القانونية لعمال المنصات الرقمية. مجلة كلية الشريعة والقانون بطنطا. 2 (37)، 968–1023.
الغامدي، ع. (1438). القانون التجاري السعودي(ط2). المؤلف.
الغامدي، ل. (2025). آثار عقد العمل المرن في النظام السعودي. المجلة العربية للنشر العلمي، 79، 114–148.
فيغو، ع. أ. (2016). عقد السمسرة. منشورات مجلة الحقوق - سلسلة المعارف القانونية والقضائية. 39، 159–169.
القليوبي، س. (2022). الوسيط في شرح القانون التجاري المصري. دار الأهرام للنشر والتوزيع والإصدارات القانونية.
لحاق، ع.، وطعابة، ح. (2019). الحماية القانونية للطرف الضعيف في العقد الإلكتروني. المجلة الأكاديمية للبحوث القانونية والسياسية. 3 (1)، 284–295.
لقمان، و. (2020). التزامات موفر الخدمة في نظام التجارة الإلكترونية السعودي. مجلة كلية القانون الكويتية العالمية. 008 (031)، 349–395.
محكمة النقض الفرنسية. (2020). حكم الدائرة العمالية رقم FP-P+R+1-374 الصادر في 4 مارس 2020.
محمود، ع. (2009). حماية المستهلك في التعاقد الإلكتروني: دراسة مقارنة[ رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة النجاح الوطنية.
المساعيد، ع. (2022). علاقة التبعية بين العامل ورب العمل. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث القانونية. 4 (1)، 240–277.
المملكة العربية السعودية. (1390). نظام المحكمة التجارية، المرسوم الملكي رقم (م/2) بتاريخ 15/1/1390هـ.
المملكة العربية السعودية. (1409). نظام الدفاتر التجارية، المرسوم الملكي رقم (م/61) بتاريخ 17/12/1409هـ.
المملكة العربية السعودية. (1426). نظام العمل، المرسوم الملكي رقم (م/51) بتاريخ 23/8/1426ه.
المملكة العربية السعودية. (1428). نظام التعاملات الإلكترونية، المرسوم الملكي رقم (م/18) بتاريخ 8/3/1428هـ.
المملكة العربية السعودية. (1435). نظام إجراءات التراخيص البلدية، المرسوم الملكي رقم (م/59) بتاريخ 23/9/1435هـ..
المملكة العربية السعودية. (1436). نظام الغذاء، المرسوم الملكي رقم (م/1) بتاريخ 6/1/1436هـ.
المملكة العربية السعودية. (1440). نظام التجارة الإلكترونية، المرسوم الملكي رقم (م/126)بتاريخ 7/11/1440هـ.
المملكة العربية السعودية. (1443). نظام حماية البيانات الشخصية، المرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 9/2/1443هـ..
المملكة العربية السعودية. (1444). نظام المعاملات المدنية، المرسوم الملكي رقم (م/191) بتاريخ 29/11/1444هـ.
المملكة العربية السعودية. (1446(. نظام النقل البري على الطرق، المرسوم الملكي رقم (م/188) بتاريخ 24/8/1446هـ.
منصور، م. (2007). قانون العمل(ط1). دار الجامعة الجديدة.
منعزل، م. (2024). العمل عبر المنصات الرقمية: الإطار القانوني وأفق التنظيم. مجلة القانون والأعمال. 100، 220–239.
النعماني، ن. ومهاوش، ح. (2023). الطبيعة القانونية للنقل بواسطة التطبيقات الذكية – دراسة مقارنة. مجلة المعهد. 14، 327–346.
هانغر ستيشن. (د.ت). راكبو الدراجات. تم الاسترجاع في 19 أغسطس 2025 من URhttps://rider.hungersta tion.com/ar
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. (1440). تنظيمات تقديم خدمة التوصيل عبر المنصات الإلكترونية، استنادًا إلى قرار مجلس الوزراء رقم (403) بتاريخ 12/7/1440هـ.
الهيئة العامة للمنافسة. (1440). اللائحة التنفيذية لنظام المنافسة، قرار مجلس إدارة الهيئة العامة للمنافسة رقم(337) بتاريخ 25/1/1440هـ.
الهيئة العامة للمنافسة. (2025). مشروع دليل تعزيز المنافسة في قطاع منصات توصيل الطعام.
https://gac.gov.sa/#/page/guides-and-procedures
الهيئة العامة للنقل. (2024). قرار تنظيم قطاع توصيل الطلبات. تاريخ الاسترجاع 24 مايو 2025، من
https://old.tga.gov.sa/News/168
هيئة النقل العام. (1439). اللائحة المنظمة لنقل البضائع ووسطاء الشحن وتأجير الشاحنات على الطرق البرية، قرار هيئة النقل العام رقم(43-9-39) بتاريخ 15/9/1439هـ..
وزارة التجارة. (1441). اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية، قرار وزير التجارة رقم(200) بتاريخ 19/5/1441هـ.
وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان. (1446). الاشتراطات البلدية لخدمة التوصيل إلى المنازل، قرار وزير الشؤون البلدية والقروية والإسكان رقم (4600389597/1) بتاريخ 1/7/1446ه.
وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان. (د.ت(. جدول تصنيف المخالفات والعقوبات المقررة لها وفقًا لنظام الغذاء ولائحته التنفيذية. https://momah.gov.sa/ar/node/15198
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. (1445). الدليل الإجرائي لتنظيم العمل المرن، قرار وزير الموارد البشرية رقم (153307) بتاريخ 11/11/1445هـ.
وزارة النقل والخدمات اللوجستية. (1441). اللائحة المنظمة لنشاط نقل البضائع ووسطاء الشحن وتأجير الشاحنات على الطرق البرية، القرار الوزاري رقم (122-41-1) بتاريخ 7/5/1441ه.
وزارة النقل والخدمات اللوجستية. (1442). اللائحة المنظمة لنشاط النقل الخفيف للبضائع على الطرق، القرار الوزاري رقم (1693) بتاريخ 3/12/1442هـ.
وزارة النقل. (1442). لائحة توجيه المركبات لنقل البضائع، قرار وزير النقل رقم (15/01) بتاريخ 10/2/1442هـ، والمعدلة بقرار رئيس الهيئة العامة للنقل رقم (1/46/35) بتاريخ 15/3/1446هـ.
وكالة الأنباء السعودية. (2025). تقرير الهيئة العامة للنقل. 21 يوليو.2025 https://www.spa.gov.sa/N2364433
يوسف، غ. (2008). عقد السمسرة بين الواقع والقانون: دراسة مقارنة بين القانون التجاري المصري والقانون التجاري الأردني [رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة النجاح الوطنية.
References
Ibrahim, A. (2025). The contractual relationship in digital delivery service contracts and its future prospects. Al-Nahrain Journal for Legal Sciences, 27(3), 181–212.
Ibrahim, K. (2011). Electronic contracting via the Internet. Police Thought Journal, 20(77), 15–64.
Benhsain, M. (2024). Digitization of neighborhood commerce in Morocco and the question of legal protection for delivery workers. Journal of Law and Business, (100), 240–249.
Bourghdad, A. (2025). Platform-based work and its impact on wages. Scientific Research Notebooks Journal, 13(1), 154–172.
Bouatli, M., & Sami, L. (2022). The reality of digital platforms and their impact on sustainable development in Algeria: A field and econometric study. Al-Mudabbir Journal, 9(2), 9–38.
Boughaba, A. (2018). Obligations of the commercial agent toward the principal. Policy and Law Notebooks Journal, (997), 141–155.
Al-Harbi, J. (2025). Legal provisions of remote work contracts in the Saudi system. Arab Journal for Scientific Publishing, (78), 257–278.
Hizam, F. (2020). Contracting through automated intermediaries: A departure from classical contract theory. University of Algiers Research Journal, 14(1), 97–108.
Hassan, M. (2024). The evolution of the concept of subordination in employment relationships under the digital revolution: Digital platform workers as a model—A comparative analytical study. Journal of Legal and Economic Research, (88), 684–861.
Al-Hiyari, A. (2009). Consumer withdrawal from contracts concluded via the Internet: A comparative study in Jordanian and French law. Jordanian Journal of Law and Political Science, 1(2), 121–152.
Dweidar, H. (2008). Commercial law: Commercial contracts, banking operations, negotiable instruments, and bankruptcy (1st ed.). Halabi Legal Publications.
Dhahni Bek, A. (1924). On commercial law. Al-Iʿtimad Press.
Al-Ruhaili, H. (2024). The role of the broker and his liability in commercial brokerage contracts in the Saudi system. Umm Al-Qura University Journal for Sharia and Islamic Studies, (96), 218–233.
Al-Sanhuri, A. (2009). Al-Wasit in explaining the new civil law (3rd ed.). Halabi Legal Publications.
Al-Sayyid, N., & Sanuri, M. (2022). Obligations and rights of the broker in brokerage contracts: A comparative study. Journal of Justice and Law, (6), 9–45.
Abu Al-Shamat, M. (1988). The evidentiary value of the bill of lading. Damascus University Journal for Humanities, 16(4), 21–39.
Estssmar Feasibility Studies Company. (2024, December 17). Food delivery applications in Saudi Arabia: A profitable investment opportunity. https://estssmar.com/
Amer, H., & Amer, A. (1979). Civil liability: Tort and contractual liability (2nd ed.). Dar Al-Maʿarif.
Abbas, S. (2020). Legal regulation of composite contracts in civil law. Journal of Sustainable Studies, 2(1), 214–232.
Abd Al-Rahman, H. (2007). Explanation of labor law provisions (1st ed.). Dar Nasr.
Abdullah, D. (2024). Commercial brokerage contracts under Saudi law. Scientific Development Journal for Studies and Research, (18), 252–266.
Al-Arabi, W. (2023). Wages in the Saudi labor system. Journal of the Faculty of Sharia and Law in Tafahna Al-Ashraf, 27(1), 943–980.
Azzam, A. (2022). Digital platform workers and the problem of the traditional concept of subordination: A comparative study with special reference to the French Court of Cassation ruling in Uber case (March 4, 2020). Journal of Legal and Economic Research, 34(1), 98–224.
Al-Osaimi, F. (2024). Obligations of the parties to road freight transport contracts under Saudi law. Legal Journal, 19(6), 3441–3488.
Afifi, S. (2022). Legal protection of digital platform workers. Journal of the Faculty of Sharia and Law in Tanta, 37(2), 968–1023.
Al-Ghamdi, A. (1438 AH). Saudi commercial law (2nd ed.). Author.
Al-Ghamdi, L. (2025). Effects of flexible work contracts in the Saudi system. Arab Journal for Scientific Publishing, (79), 114–148.
Vigo, A. (2016). Brokerage contract. Journal of Legal Studies Series, (39), 159–169.
Al-Qalyubi, S. (2022). Al-Wasit in explaining Egyptian commercial law. Al-Ahram Publishing and Legal Publications.
Lahaq, A., & Taʿaba, H. (2019). Legal protection of the weaker party in electronic contracts. Academic Journal of Legal and Political Research, 3(1), 284–295.
Luqman, W. (2020). Obligations of service providers in the Saudi e-commerce system. Kuwait International Law School Journal, 8(31), 349–395.
French Court of Cassation. (2020). Labor Chamber ruling No. FP-P+R+1-374 issued March 4, 2020.
Mahmoud, A. (2009). Consumer protection in electronic contracting: A comparative study [Unpublished master’s thesis]. An-Najah National University.
Al-Masaʿid, A. (2022). The relationship of subordination between worker and employer. Amman Arab University Journal for Legal Research, 4(1), 240–277.
Kingdom of Saudi Arabia. (1390 AH). Commercial Court Law (Royal Decree No. M/2, January 15, 1390 AH).
Kingdom of Saudi Arabia. (1409 AH). Commercial Books Law (Royal Decree No. M/61, December 17, 1409 AH).
Kingdom of Saudi Arabia. (1426 AH). Labor Law (Royal Decree No. M/51, August 23, 1426 AH).
Kingdom of Saudi Arabia. (1428 AH). Electronic Transactions Law (Royal Decree No. M/18, March 8, 1428 AH).
Kingdom of Saudi Arabia. (1435 AH). Municipal Licensing Procedures Law (Royal Decree No. M/59, September 23, 1435 AH).
Kingdom of Saudi Arabia. (1436 AH). Food Law (Royal Decree No. M/1, January 6, 1436 AH).
Kingdom of Saudi Arabia. (1440 AH). E-commerce Law (Royal Decree No. M/126, November 7, 1440 AH).
Kingdom of Saudi Arabia. (1443 AH). Personal Data Protection Law (Royal Decree No. M/19, February 9, 1443 AH).
Kingdom of Saudi Arabia. (1444 AH). Civil Transactions Law (Royal Decree No. M/191, November 29, 1444 AH).
Kingdom of Saudi Arabia. (1446 AH). Road transport law (Royal Decree No. M/188, August 24, 1446 AH).
Mansour, M. (2007). Labor law (1st ed.). New University House.
Manazel, M. (2024). Platform-based work: Legal framework and prospects for regulation. Journal of Law and Business, (100), 220–239.
Al-Nuʿmani, N., & Mahawish, H. (2023). The legal nature of transport through smart applications: A comparative study. Institute Journal, (14), 327–346.
HungerStation. (n.d.). Riders. Retrieved August 19, 2025, from https://rider.hungerstation.com/ar
Communications and Information Technology Commission. (1440 AH). Regulations for providing delivery services via electronic platforms (Based on Council of Ministers Resolution No. 403, July 12, 1440 AH).
General Authority for Competition. (1440 AH). Executive regulations of the competition law (Board Resolution No. 337, January 25, 1440 AH).
General Authority for Competition. (2025). Draft guide for enhancing competition in the food delivery platform sector. https://gac.gov.sa/#/page/guides-and-procedures
Transport General Authority. (2024). Decision regulating the delivery services sector. Retrieved May 24, 2025, from https://old.tga.gov.sa/News/168
Public Transport Authority. (1439 AH). Regulations governing road freight transport, freight brokers, and truck leasing (Decision No. 43-9-39, September 15, 1439 AH).
Ministry of Commerce. (1441 AH). Executive regulations of the e-commerce law (Ministerial Decision No. 200, May 19, 1441 AH).
Ministry of Municipal and Rural Affairs and Housing. (1446 AH). Municipal requirements for home delivery services (Ministerial Decision No. 4600389597/1, July 1, 1446 AH).
Ministry of Municipal and Rural Affairs and Housing. (n.d.). Schedule of violations and penalties under the Food Law and its executive regulations. https://momah.gov.sa/ar/node/15198
Ministry of Human Resources and Social Development. (1445 AH). Procedural guide for regulating flexible work (Ministerial Decision No. 153307, November 11, 1445 AH).
Ministry of Transport and Logistics Services. (1441 AH). Regulations governing road freight transport, freight brokers, and truck leasing (Ministerial Decision No. 122-41-1, May 7, 1441 AH).
Ministry of Transport and Logistics Services. (1442 AH). Regulations governing light freight transport on roads (Ministerial Decision No. 1693, December 3, 1442 AH).
Ministry of Transport. (1442 AH). Vehicle routing regulation for freight transport (Ministerial Decision No. 15/01, February 10, 1442 AH; amended by Transport General Authority Decision No. 1/46/35, March 15, 1446 AH).
Saudi Press Agency. (2025, July 21). Report of the Transport General Authority. https://www.spa.gov.sa/N2364433
Yusuf, G. (2008). Brokerage contract between reality and law: A comparative study between Egyptian and Jordanian commercial law [Unpublished master’s thesis]. An-Najah National University.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
حقوق الطبع والنشر والترخيص
يحتفظ الباحثون بحقوق النشر دوما. ويتم ترخيص البحوث بموجب ترخيص Creative Commons CC BY 4.0 المفتوح، مما يعني أنه يجوز لأي شخص تنزيل البحث وقراءته مجانًا. كما يجوز إعادة استخدام البحث واقتباسه شريطة أن يتم الاستشهاد بالمصدر المنشور الأصلي. وتتيح هذه الشروط الاستخدام الأقصى لعمل الباحث وعرضه.


















