The Reality of Job Performance among Public School Teachers in Ramallah and Al-Bireh Governorate from Teachers’ Perspective
DOI:
https://doi.org/10.53285/artsep.v7i3.2813Keywords:
Job Performance,, Teachers, Public Schools, Ramallah and Al-Bireh GovernorateAbstract
The study aimed to uncover the reality of job performance among public school teachers in the Ramallah and Al-Bireh Governorate from the teachers' perspective. The analytical descriptive approach was adopted, utilizing a questionnaire consisting of (20) items administered to a sample of (338) male and female teachers, selected randomly. Findings revealed that the job performance level among public school teachers in Ramallah and Al-Bireh Governorate was moderate, with an arithmetic mean of (3.52) and a standard deviation of (0.52). The domains of the questionnaire were ranked in descending order of job performance reality as follows: task efficiency, followed by job commitment, then professional development, and finally flexibility and adaptation. Results also showed statistically significant differences in the sample's estimates of job performance based on gender variable in favor of females, academic qualification variable differences in favor of postgraduate studies, and years of experience variable diferences in favor of 10 years or more. The study recommended enhancing needs-based continuous professional development programs for teachers, organizing training courses to improve teachers' flexibility and adaptation to change, and conducting future studies on reasons of decline in professional development and flexibility in teacher performance.
References
اولاً: المراجع في العربية
أبو أسعد، ميسون. (2024). الأداء الوظيفي للمعلمين في مدارس لواء الشمال من وجهة نظر العاملين فيها. دراسات عربية في التربية وعلم النفس،151(1)، 221-236.
أبو زياد، نتاشا والخطيب، نايف. (2024). الرضا الوظيفي وعلاقته بدافعية العمل لدى معلمي المدارس الخاصة في أريحا والأغوار من وجهة نظر المعلمين أنفسهم. مجلة الآداب للدراسات النفسية والتربوية، 7(1)، 74-102.
احفيظة، محمد رمضان. (2025). برامج التدريب المهني كأداة استراتيجية لرفع كفاءة الأداء الوظيفي. مجلة الأصالة، 5(11)، 43-59.
براهمة، دعاء. (2024). الأنماط القيادية لدى المدارس في فلسطين وفقا لنظرية هيرسي وبلانشارد وعلاقتها بمستوى الأداء الوظيفي ودافعية الإنجاز لمعلمي تلك المدارس. [أطروحة دكتوراة" غير منشورة]، جامعة القدس، القدس، فلسطين.
بني حمدان، صفاء وبني حمدان، إبراهيم. (2021). مستوى الأداء الوظيفي للمعلمين في المدارس الثانوية الحكومية في محافظة جرش من وجهة نظرهم وعلاقته ببعض المتغيرات، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربويّة والنفسية، 29(5)، 419-432.
التويجري، هيلة بنت منديل محمد. (2016). الإبداع الإداري وعلاقته بالأداء الوظيفي للعاملين الإداريين في كلية التربية ببريدة في جامعة القصيم: دراسة ميدانية. رسالة الخليج العربي، 37(140)، 79–100. نشر بمكتب التربية العربي لدول الخليج.
الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني. (2023). توزيع المعلمين والمعلمات في فلسطين حسب بيانات السنوات الدراسية 2011-2023. تم الاسترجاع من https://www.pcbs.gov.ps/Portals/_Rainbow/Documents/Teachers_en.html
حسونة، إبراهيم وإدريس، الفاضل. (2023). دور التخطيط الاستراتيجيّ في تحسين الأداء الوظيفي في وزارة التربية والتعليم العالي بالمحافظات الجنوبية، المجلة العربية للعلوم الإنسانية والاجتماعية، 1(18)، 1- 34.
حمدون، أحلام. (2022). القيادة الإبداعيّة لدى عمداء الكليات الأكاديمية في الجامعات الأردنية الرسمية وعلاقتها بالأداء الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس فيها. [أطروحة دكتوراة غير منشورة]، الجامعة الأردنية، عمان، الأردن.
خوري، رامي. (2021). الأداء الوظيفي للعاملين في مديريات التربية والتعليم في المحافظات الشمالية وعلاقته بأنماط التقييم المتبعة من وجهة نظر رؤساء الأقسام والعاملين فيها. [رسالة ماجستير غير منشورة]، جامعة القدس المفتوحة، القدس، فلسطين.
رنتيسي، نانسي. (2022). واقع الإشراف التربوي في مدارس محافظة رام الله والبيرة وعلاقته بالأداء المتميز للمعلمين من وجهة نظر مديري المدارس. [رسالة ماجستير غير منشورة]، جامعة القدس المفتوحة، القدس، فلسطين.
شياب، جعفر. (2022). دور الإدارة الناجحة للموارد البشرية في تحسين الأداء الوظيفي من وجهة نظر موظفي وزارة التربية والتعليم الأردنية. مجلة رماح للبحوث والدراسات، 1(74)، 287- 306.
صالحة، محمد وأبو كرش، نصر. (2024). درجة فاعلية التقييم البديل في مدارس رام الله والبيرة الحكومية من وجهة نظر المعلمين. المجلة الأردنية للعلوم التربوية، 20(1)، 150–173
عابدين، محمد. (2020). الإدارة المدرسية الحديثة. دار الشروق للنشر.
العزاوي، غانم ونصير، وليد. (2012). علاقة وأثر تحليل وتقييم الوظائف بأداء العاملين، دراسة استطلاعية، كلية الادارة والاقتصاد جامعة بغداد، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، 68(18)،167-186.
مجمع اللغة العربية. (2004). المعجم الوسيط. القاهرة: دار الدعوة.
References Arabic
ʻĀbidīn, Muḥammad. (2020). al-Idārah al-madrasīyah al-ḥadīthah. Dimashq : Dār al-Shurūq lil-Nashr.
Abū Asʻad, Maysūn. (2024). al-adāʼ al-waẓīfī lil-Muʻallimīn fī Madāris Liwāʼ al-Shamāl min wijhat naẓar al-ʻāmilīn fīhā. Dirāsāt ʻArabīyah fī al-Tarbiyah wa-ʻilm al-nafs, 151(1), 221-236.
Abū Ziyād, Natāshā wa-al-khaṭīb, Nāyif. (2024). al-Riḍā al-waẓīfī wa-ʻalāqatuhu bdāfʻyh al-ʻamal ladá Muʻallimī al-Madāris al-khāṣṣah fī Arīḥā wa-al-Aghwār min wijhat naẓar al-Muʻallimīn anfusahum. Majallat al-Ādāb lil-Dirāsāt al-nafsīyah wa-al-tarbawīyah, 7 (1), 74-102.
aḥfyẓh, Muḥammad Ramaḍān. (2025). Barāmij al-Tadrīb al-mihnī ka-adāh istirātījīyah li-rafʻ kafāʼat al-adāʼ al-waẓīfī. Majallat al-aṣālah, 5 (11), 43-59.
al-ʻAzzāwī, Ghānim wa-Naṣīr, Walīd. (2012). ʻalāqat wa-athar taḥlīl wa-taqyīm al-waẓāʼif bi-adāʼ al-ʻāmilīn, dirāsah istiṭlāʻīyah, Kullīyat al-Idārah wa-al-iqtiṣād Jāmiʻat Baghdād, Majallat al-ʻUlūm al-iqtiṣādīyah wa-al-idārīyah, 68 (18), 167-186.
al-Jihāz al-Markazī lil-Iḥṣāʼ al-Filasṭīnī. (2023). Tawzīʻ al-Muʻallimīn wa-al-muʻallimāt fī Filasṭīn Ḥasab bayānāt al-sanawāt al-dirāsīyah 2011-2023. tamma alāstrjāʻ min https : / / www. pcbs. gov. ps / Portals / _ Rainbow / Documents / Teachers _ en. html
Al-Tuwaijri, Hila bint Mandil Muhammad. (2016). Al-ibdaʿ al-idari wa-ʿalaqatuhu bi-al-adaʾ al-waẓīfī li-al-ʿamilīn al-idariyyīn fī Kulliyat al-Tarbiyah bi-Buraydah fī Jamiʿat al-Qasim: dirāsah maydānīyah. Risālat al-Khalīj al-ʿArabī, 37(140), 79–100.
Banī Ḥamdān, Ṣafāʼ wa-Banī Ḥamdān, Ibrāhīm. (2021). mustawá al-adāʼ al-waẓīfī lil-Muʻallimīn fī al-Madāris al-thānawīyah al-ḥukūmīyah fī Muḥāfaẓat Jarash min wijhat naẓarihim wa-ʻalāqatuhu bi-baʻḍ al-mutaghayyirāt, Majallat al-Jāmiʻah al-Islāmīyah lil-Dirāsāt altrbwyyh wa-al-nafsīyah, 29 (5), 419-432.
Barāhimah, Duʻāʼ. (2024). al-anmāṭ al-qiyādīyah ladá al-Madāris fī Filasṭīn wafqan li-naẓarīyat hyrsy wblānshārd wa-ʻalāqatuhā bmstwá al-adāʼ al-waẓīfī wdāfʻyh al-injāz li-muʻallimī Tilka al-Madāris. ]uṭrūḥat duktūrāh ghayr manshūrah[, Jāmiʻat al-Quds, al-Quds, Filasṭīn.
Ḥamdūn, Aḥlām. (2022). al-Qiyādah alʼbdāʻyyh ladá ʻUmadāʼ al-Kullīyāt al-Akādīmīyah fī al-jāmiʻāt al-Urdunīyah al-Rasmīyah wa-ʻalāqatuhā bi-al-adāʼ al-waẓīfī li-aʻḍāʼ Hayʼat al-tadrīs fīhā. ]uṭrūḥat duktūrāh ghayr manshūrah[, al-Jāmiʻah al-Urdunīyah, ʻAmmān, al-Urdun.
Ḥassūnah, Ibrāhīm wa-Idrīs, al-Fāḍil. (2023). Dawr al-Takhṭīṭ alāstrātyjī fī Taḥsīn al-adāʼ al-waẓīfī fī Wizārat al-Tarbiyah wa-al-taʻlīm al-ʻĀlī bālmḥāfẓāt al-janūbīyah, al-Majallah al-ʻArabīyah lil-ʻUlūm al-Insānīyah wa-al-Ijtimāʻīyah, 1 (18), 1-34.
Khūrī, Rāmī. (2021). al-adāʼ al-waẓīfī lil-ʻāmilīn fī mudīrīyāt al-Tarbiyah wa-al-taʻlīm fī al-muḥāfaẓāt al-Shamālīyah wa-ʻalāqatuhu bʼnmāṭ al-Taqyīm al-muttabaʻah min wijhat naẓar ruʼasāʼ al-aqsām wa-al-ʻāmilīn fīhā. ]Risālat mājistīr ghayr manshūrah[, Jāmiʻat al-Quds al-Maftūḥah, al-Quds, Filasṭīn.
Majmaʻ al-lughah al-ʻArabīyah. (2004). al-Muʻjam al-Wasīṭ. al-Qāhirah : Dār al-Daʻwah.
Rantīsī, Nānsī. (2022). wāqiʻ al-ishrāf al-tarbawī fī Madāris Muḥāfaẓat Rām Allāh wa-al-Biyarah wa-ʻalāqatuhu bi-al-adāʼ al-Mutamayyiz lil-Muʻallimīn min wijhat naẓar mudīrī al-Madāris. ]Risālat mājsytr ghayr manshūrah[, Jāmiʻat al-Quds al-Maftūḥah, Filasṭīn.
Ṣāliḥah, Muḥammad wa-Abū Karsh, Naṣr. (2024). darajat fāʻilīyat al-Taqyīm al-Badīl fī Madāris Rām Allāh wa-al-Biyarah al-ḥukūmīyah min wijhat naẓar al-Muʻallimīn. al-Majallah al-Urdunīyah lil-ʻUlūm al-Tarbawīyah, 20 (1), 150 – 173
Shayyāb, Jaʻfar. (2022). Dawr al-Idārah al-nājiḥah lil-mawārid al-basharīyah fī Taḥsīn al-adāʼ al-waẓīfī min wijhat naẓar muwaẓẓafī Wizārat al-Tarbiyah wa-al-taʻlīm al-Urdunīyah. Majallat Rimāḥ lil-Buḥūth wa-al-Dirāsāt, 1 (74), 287-306.
ثانياً: المراجع الإنجليزية:
Adeyemi, T. (2008). Organizational climate and teachers’ job performance in primary schools in Ondo State, Nigeria: An analytical survey. Asian Journal of Information Technology, 7(4), 138-145.
Akinwale, A. S., & Okotoni, C. A. (2019). Assessment of job commitment of secondary school teachers in Osun State, Nigeria. PEOPL. International Journal of Social Sciences, 4(3), 1553–1572.
Ali, A., & Haider, S. Z. (2017). Developing a validated instrument to measure teachers’ job performance: analyzing the role of background variables. Journal of Educational Research, 20(1), 21-35.
Al-Malki, M., & Juan, W. (2018). Leadership styles and job performance: A literature review. Journal of International Business Research and Marketing, 3(3), 40-49.
Amin, M., Shah, R., Ayaz, M., & Atta, M. A. (2013). Teachers' job performance at secondary level in Khyber Pakhyunkhwa, Pakistan. Gomal University Journal of Research, 29(2), 100-104.
Andres, L. M., Dela Cruz, J. B., Gonzaga, M. P., Rodriguez, I. S., Sanchez, J. A., & Ortiz, A. F. (2021). Teachers’ level of adaptability and performance: Their response to the rapidly transforming academic world. International Journal of English Literature and Social Sciences, 6(3), 326–332.
Bashir, H., Alias, M., Saleh, K. M., & Halizah, A. (2017). Students’ perceptions of their teachers’ performance in teaching engineering drawing in Nigerian tertiary institutions. Path of Science, 3(10), 3001-3012.
Bhat, S. A., & Beri, A. (2016). Development and validation of teachers perceived jobperformance scale (TPJP) in higher education. Man in India, 96(4), 935-944.
Çetin, C., & Bayrakcı, M. (2019). Teacher professional development models for effective teaching and learning in schools. The Online Journal of Quality in Higher Education, 6(1), 32–38
Darmawan, D., Mardikaningsih, R., Sinambela, E. A., Arifin, S., Putra, A. R., Hariani, M., & Issalillah, F. (2020). The quality of human resources, job performance and employee loyalty. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(3), 2580–2592.
Feng, H., Singh, Bikar Singh, S., & Ming, X. (2025). The influence of perceived organizational support on teaching efficacy of lecturers in Chinese universities: A literature review. International Journal of Education, Psychology and Counselling, 10(57), 824–836.
Forson, J., Dwamena, E., Opoku, R., & Adjavon, S. (2021). Employee motivation and job performance: A study of basic school teachers in Ghana. Future Business Journal, 7(1), 1–12.
Griffin, R. W., Phillips, J. M., & Gully, S. M. (2016). Organizational behavior: Managing people and organizations. Cengage Learning.
Hammerness, K., Darling-Hammond, L., Bransford, J., Berliner, D., Cochran-Smith, M., McDonald, M., & Zeichner, K. (2017). Teaching for a changing world: The profession and practice of teaching. Jossey-Bass.
Imhangbe, O., Okecha, R., & Obozuwa, J. (2018). Principals' leadership styles and teachers' job performance: Evidence from Edo State, Nigeria. Educational Management Administration & Leadership, 47(2), 234–249.
Kharbirymbai, B. B. (2024). Professional development of secondary school teachers with special reference to the Kamrup District of Assam. International Journal of Multidisciplinary Educational Research, 45(1), 2044–2057.
Krejcie, R., & Morgan, D. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607–610.
Özdemir, M., & Gören, S. Ç. (2017). The mediating role of organizational commitment in the relationship between psychological empowerment, leadership compliance, and teacher performance. Ilkogretim Online (Elementary Education Online), 16(1), 342–353.
Rahman, B. (2022). Job performance and factors affecting it. Journal of Sustainable Studies, 4(1), 140–155.
Ridwan, M., Mulyani, R., & Ali, H. (2020). Improving employee performance through perceived organizational support, organizational commitment and organizational citizenship behavior. Systematic Reviews in Pharmacy, 11(12), 1–10.
Saeed, S., & Choudhary, A. H. (2021). The role of perceived organizational support towards teachers’ work engagement. Bulletin of Education and Research, 43(3), 95–106.
Shaikh, F., Saad, M. I., & Bhutto, M. I. (2012). Level of primary school teachers’ intrinsic and extrinsic motivation and their performance in Sindh. Pakistan Journal of Education, 29(1–2), 1–13.
Siddique, A., Khanum, B., & Haleem, B. (2022). Work engagement and job performance of teachers: A correlational study. Global Educational Studies Review, 6(1), 502–516.
Tamunomiebi, M. D., & Oyibo, C. (2020). Work-life balance and employee performance: A literature review. European Journal of Business and Management Research, 5(2), 1–10.
Tantawy, N. (2020). Investigating teachers’ perceptions of the influence of professional development on teachers’ performance and career progression. Arab World English Journal, 11(1), 181–194
Uçar, H., & Kerse, G. (2022). Relationship between perceived organizational support, job crafting, and job performance: A mediated model. European Journal of Vocational Studies, 35(2), 287–299.
Werang, B. R., & Agung, A. A. G. (2017). Teachers’ job satisfaction, organizational commitment, and performance in Indonesia: A study from Merauke District, Papua. International Journal of Development and Sustainability, 6(8), 700–711.
Widyastuti, K., Hayati, & Ahadiat, A. (2020). Effect of ethical leadership on performance: Validation of task performance measurement in banking context. Test Engineering and Management, 1(83), 8485–8497.
Yusoff, R. B., Ali, A. M., & Khan, A. (2014). Assessing reliability and validity of job performance scale among university teachers. Journal of Basic and Applied Scientific Research, 4(1), 35-41.
Zhu, C., Xia, M., Xie, H., Wang, Y., Ye, J., & Xu, J. (2024). Primary school teachers’ perceived organizational support and job satisfaction: The mediating role of collective efficacy. Social Behavior and Personality: An International Journal, 52(2), Article e12915.
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright and Licensing
copyright is retained by the authors. Articles are licensed under an open access Creative Commons CC BY 4.0 license, meaning that anyone may download and read the paper for free. In addition, the article may be reused and quoted provided that the original published version is cited. These conditions allow for maximum use and exposure of the work.
How to Cite
